Após confirmação de pagamento, a RAFO CASTRO store se responsabiliza por todas as entregas, dentro do prazo estipulado no ato da compra.

Formas de envio

Sedex, encomenda normal, ou qualquer outra forma que a RAFO CASTRO store considere apropriada.

Prazos de entrega

O prazo varia de acordo com a localidade do destinatário e a modalidade de entrega escolhida.

Estipulamos que este prazo pode variar de 10 a 25 dias úteis após confirmação do pagamento, pois são necessários até 7 dias úteis para separação e preparação do(s) itens para envio e as nossas remessas de envios são executas sempre às 3ª-feiras ou 5ª-feiras.

Os prazos podem ser alterados pela RAFO CASTRO store sem qualquer aviso prévio e passa a vigorar para encomendas que ainda não foram entregues ao destinatário.

No momento da compra utilizamos a tabela dos correios ou da transportadora selecionada para calculo do valor do frete, mas alguns CEPs não contam com a modalidade Sedex ou Sedex 10 dos correios e nesse caso utilizamos outras formas de entrega e a diferença do valor do frete é uma cortesia da RAFO CASTRO store.

⊗ IMPORTANTE: Devido ao COVID-19, estamos executando as remessas de envios as 3ª-feiras, por tanto, serão enviados os pedidos com pagamentos aprovados até às 19:00 de 6ª-feira da semana anterior.

⊗ AVISO DE GREVE DOS CORREIOS: Devido à paralisação dos Correios, os pacotes enviados a partir de 19/08/2020 sofreram atrasos na distribuição e entrega. Estamos procurando outras soluções logísticas para oferecer e assim evitar futuros transtornos. Agradecemos pela confiança e compreensão.

Forma de entrega

As nossas gravuras e “prints” até o formato A3 são entregues protegidas por papel rígido e envolvidos por envelope. Obras com formato superior ao A3 são entregues enroladas dentro de embalagem caixa tipo “tubo postal”. Os nossos lambe-lambes são entregues dobrados e envolvidos por envelope.

Obras em madeira são entregues protegidas com papel e plástico bolha e acomodadas em embalagem adequada para o envio.

Itens categorizados como “miscelânea” são enviados em embalagens adequadas que garantam a integridade do produto.

Pensamos em embalagens apropriadas que garantem a integridade de nossos produtos.